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災害さいがいの とき、家族と 連絡れんらくを とる(171)

大きな 災害の とき、電話が つながりにくく なります。「災害用伝言ダイヤル171」で、声の メッセージを 残せます。

✓ 人が 確認しました(2026-07-29) もとの情報 2件 確認済み

なぜ 171が いりますか?

大きな 災害さいがいの とき、電話が つながりにくく なります。 家族に 電話を かけても、話せない ことが あります。

その とき、「災害用伝言さいがいようでんごんダイヤル171」を 使います。 声の メッセージを 残せます。家族の メッセージを 聞けます。

使い方

  1. 電話で 171 に かけます。
  2. メッセージを 残す 人は「1」を します。聞く 人は「2」を 押します。
  3. 電話番号を 入れます。市外局番しがいきょくばんから 入れて ください。
  4. 話します。30秒以内(びょういない)で 話して ください。

大事な こと: 電話番号を 決めて おく

171では、どの 電話番号を 使うかが 大事です。 残す 人と 聞く 人が、同じ 電話番号を 入れます。

家の 電話番号など、家族で 前もって 決めて おいて ください。

練習が できます

災害の 前に、171を 使う 練習が できます。 次の 日に 練習できます。

  • 毎月 1日と 15日
  • 正月しょうがつ(1月1日〜1月3日)
  • 防災週間ぼうさいしゅうかん

一度 使って みて ください。

文字で 残す「web171」

インターネットで、文字の メッセージを 残す しくみも あります。 「web171」と 言います。

気をつけること

ことばの せつめい

災害用伝言ダイヤル(さいがいようでんごんダイヤル)
大きな 災害の とき、声の メッセージを 残したり 聞いたり できる しくみ。電話で 171に かけます。
市外局番(しがいきょくばん)
電話番号の 最初の 数字。まちごとに ちがいます。東京は 03、大阪は 06です。
web171(ウェブいちなないち)
文字で メッセージを 残す しくみ。インターネットで 使います。

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